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    目前我国中小企业已超过1000万家,占全部企业总数的99.3%,但是成功树立企业品牌,做好企业传播的却不多见。作为企业与消费者之间沟通最有效的方式,企业品牌传播可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度,为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但企业传播不是一蹴而就的事情,既要着眼于服务现实的营销需求,又要兼顾到长远企业品牌资产的积累,这是一个长期的过程。笔者按照自己多年从事企划之经验,抛出一些做中小企业做好品牌传播的体会与大家共享。
    一、确定自己品牌的本质和阶段目标.企业在实施品牌传播时,首先要解决的是企业品牌定位的问题,或句话说是要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵,接下来再理顺传播的方向以及传播的目标。唯有确定品牌的核心,方可使得品牌各个触点的功能在战略层面上达成一致,才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具统一成和谐的传播调性,从根本上起到视觉触点在传播中的应有作用,引爆出强势的品牌动力。
    山东省潍坊市商业银行更名为潍坊银行后,由于更名涉及到银行定位的变更,故而聘请北京某公司为其重新梳理品牌内涵,并据此规划全年的传播主题,再重新规划一揽子全新的传播策略。事实证明,再更名后的一个月之后,其品牌好感度随即上升25%。
    此外,弄清品牌核心后,需依照对当前市场营销情况透彻分析的基础上,确定的市场各个阶段的目标,确定传播阶段性目标。需要说明的是这里的传播目标与市场行销目标要有区别,这里的品牌传播目标是为市场行销目标服务的。
    二、做好基础性的企业传播工具
    解决完企业品牌定位的问题,接下来就需要解决传播工具的问题了。做好传播推广工作,须选择适合企业的传播推广方式、传播工具和传播途径,这样才能最大化的利用公司资源,协调公司的方方面面,提高传播效率,将企业及产品相关信息最快的传递至目标对象。
    众所周知,中小企业的盈利模式或财务状况要求品牌传播不可过度依赖广告,而要首先要做好最合适企业的基础性企业传播工具,如企业宣传片、企业宣传册、企业VI、软文、系列平面广告、产品包装、终端视觉包装、企业官方网站等等。
    三、注重各种传播方式整合
    确定好合适企业的基础性企业传播工具后,传播策略的组合更是品牌传播效能高低的关键。大多数的中小企业单品的营销费用是比较有限的,所以就尤其需要以低成本寻求高回报。
    所以企业要注重各种传播方式(如广告、公关、促销、包装)的整合,使消费者获得更多的信息接触的机会。而多种传播方式的运用在于整合的力量,在营销过程中不能单一的使用某种传播方式,而是要全方位立体的把广告、公关、促销、口碑传播等多种传播方式组合在一起。同时注重加强策划部门、营销部门、执行部门的统一协作才能在策略上协调。
    一般而言,现代企业传播理论整合营销可解决企业一般传播需求。
    当然,企业状况千差万别,除了整合营销外,企业也可以通过公关、新闻组合,事件营销组合等多种灵活的组合方式进行因地制宜的传播方式选择。
    四、尤其注重利用视频的作用
    这是一个商务沟通的革新时代,视频已经成为最主流、最重要的商务传播手段之一。因为现代社会信息庞杂,要想在最短的时间内吸引人群并有效与人群精准沟通,尤其需要利用最具沟通效能的视频手段。所以越来越多的企业开始选择视频宣传片进行传播,并将之纳入到企业的基础性传播工具之中。
    据了解,仅在北京此类企业宣传片服务公司就有上千家,但是大多是散兵游勇式的,价格便宜但是服务和制作实力不敢恭维。一般而言制作精良、服务做得好的讲究策略的大多是大公司,比如太阳圣火、中汇传媒、昌荣传播、中视金桥、广而告之、未来广告、金色号角等等好多好多。这些国内知名的影像服务公司,服务绝不限于视频制作,而是为企业提供从影像视频策略规划、影像拍摄制作、到传播渠道整合规划和管理,可管家式的帮助企业实现有效传播。这里面中汇传媒的影像工具据说是性价比相对较好的。
    五、 注重传播的持续性和统一性
    我国大多数中小企业的传播往往都纳入到了营销总监和企业老板的职责范围,但往往由于企业资金不足,传播理念薄弱,造成企业传播只重视企业的眼前功效,缺乏长期的传播战略规划,忽视企业品牌传播信息的持久性和统一性,传播形式单一,传播管理随意、混乱,这不但影响和制约了企业传播的市场效果,更加造成企业资源的极大浪费。所以企业要根据自身情况以及所处市场环境,制定长期的传播策略。因为,一是高价值品牌的创造需要较长时期,二是现代人信息海量,要在一定时间内快速接受与认同一个品牌是非常困难的。因此,在各个传播阶段与传播活动中,长期保持一致的品牌策略与形象,是品牌成功的重要条件之一。
    六、灵活拓展新的市场推广方式
    强化精准营销的实施。中小企业因独具的灵活性,可以针对细分目标人群强调精准营销,如开展网络口碑营销、EMAIL营销、短信营销等等,此类传播手法短期内效果尤为明显。
    与政府搞好关系,进行公益性广告的投资,以此来打动消费者的心。比如在电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等单独或与政府一道做有关环保、普法、节日、庆祝等的合作性公益广告宣传;对体育、文化等各方面的政府、社区举办的活动进行赞助等等。
    学会异业合作。前些年“小天鹅”与“碧浪”在许多大专院校中开办“小天鹅碧浪洗衣房”,在“碧浪”包装上写着“推荐一流产品小天鹅洗衣机”字样;在“小天鹅”销售时,则分发“碧浪”洗衣粉试用。这种合作共生策略产生相互促进的作用,使双方都受益。

 


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